Virtual assistant en rechterhand voor ondernemers die willen doorgroeien
Jij bouwt.
Ik zorg dat het staat.
Ik neem de operatie achter je bedrijf mee in handen: processen, planning, klantcontact en zichtbaarheid. Ik voer uit én denk mee, zodat jij vooraan kunt blijven ondernemen.
Blanche is zó veel meer dan een assistent. Ze ontzorgt me op een manier die ik niet voor mogelijk had gehouden.
Campbell Blair · Content creator Lees alle reviews →
Voor ondernemers die klaar zijn met alles zelf moeten dragen
Leuk dat je er bent, ik ben Blanche.
Ik ken het gevoel: je bedrijf draait, maar het wordt voller. Meer klanten, meer losse eindjes, en steeds minder ruimte in je hoofd. Daar kom ik in.
Ik hou van overzicht, van dingen die kloppen en van structuur waar eerst chaos was. Niet als extra paar handen, maar als de persoon die zorgt dat het achter de schermen blijft draaien, zodat jij je weer kunt richten op groei.
Ik wacht niet af. Ik zie waar het vastloopt, pak het op en maak het beter.
Herken je dit?
Je bedrijf draait. Maar het wordt voller.
Meer klanten, meer losse eindjes en steeds minder ruimte in je hoofd. Dat is geen teken dat je het verkeerd doet. Het is een teken dat je bedrijf klaar is voor de volgende stap.
01
Elke beslissing, elke vraag en elke losse draad komt uiteindelijk bij jou terug.
02
Mails blijven liggen en je klant merkt de drukte als eerste.
03
Content en zichtbaarheid staan op je lijst, en blijven daar staan.
04
Je planning zit in je hoofd in plaats van in een systeem, en vakantie voelt als een risico.
AANBOD
Wat ik voor je doe.
Ik neem het werk over waar jij geen tijd, hoofd of energie meer voor hebt, maar dat wél moet kloppen. Geen losse taken afvinken, maar een stevige basis onder je bedrijf: uitgevoerd én bewaakt. Zodat jij kunt doen waar je goed in bent: ondernemen, verkopen, groeien.
01
Operationeel management
Je bedrijf draait, ook zonder jou
Ik breng structuur in de operatie van je bedrijf en houd die overeind. Ik richt processen en systemen in, bewaak planning en prioriteiten en denk mee over de volgende stap. Hoe ver ik daarin meega, groeit mee met je pakket: van vaste taken uit handen tot de dagelijkse gang van zaken aansturen.
- Processen en workflows die ik inricht, bewaak én verbeter
- Overzicht over projecten, deadlines en prioriteiten
- Inbox, agenda en administratie die op orde zijn
02
Klantcommunicatie
Je klanten merken niets van de drukte
Als het voller wordt, voelt je klant dat als eerste. Ik vang het op voordat het zichtbaar wordt: in jouw toon, met dezelfde zorg als waarmee jij begon.
- Klantcontact via mail en DM, afgehandeld in jouw stem
- Templates en antwoordflows voor consistente communicatie
- Signalen en reviews die ik opvang voordat ze een probleem worden
03
Online zichtbaarheid
Zichtbaar blijven zonder dat het je tijd vreet
Jij levert de richting, ik zorg dat het er consistent staat. Ook in de weken dat je geen seconde aan social media denkt.
- Contentplanning en scheduling die je feed consistent houdt
- Community management: reageren, DM's, betrokkenheid
- Nieuwsbrieven, opgemaakt en verstuurd
Van uitvoering tot operationeel management: ik groei mee met je bedrijf.
Bekijk tarievenWat het je oplevert
Zo voelt het als het staat.
300–400
klantvragen per maand afgehandeld voor een groeiend foodmerk
12–16
posts per maand voor een business mentor, consistent ingepland
24 uur
gemiddelde responstijd op klantvragen
Uit lopende samenwerkingen. Lees de cases verderop op deze pagina.
VOOR WIE
Klikt het tussen ons?
- JA, IK WERK GRAAG MET
- Ondernemers die al draaien en die niet meer alles alleen willen of kunnen doen.
- Coaches, dienstverleners, creatieve ondernemers en MKB'ers met een groeiende klantenkring.
- Ondernemers die hun back-office willen professionaliseren: inbox, planning, klantcommunicatie, automatisering.
- Ondernemers die helder communiceren, vertrouwen geven en eigenaarschap waarderen.
- MISSCHIEN NIET VOOR JOU ALS
- Je vooral op zoek bent naar de goedkoopste oplossing.
- Je iemand zoekt voor een eenmalig klusje.
- Je het werk constant wilt micromanagen in plaats van loslaten.
- Je geen tijd hebt voor een onboarding aan het begin van de samenwerking.
Niet zeker of jouw situatie past? Plan een kennismaking, dan denken we samen na.
DEZE ONDERNEMERS WAREN JE VOOR
Wat klanten zeggen.
ACHTER DE SCHERMEN
Op locatie met klanten
De meeste virtuele ondersteuning stopt bij het scherm. De mijne niet. Op retreats, events en in de coulissen ben ik erbij voor content, ondersteuning en de momenten die ertoe doen zodat jij bij je klanten kunt zijn in plaats van bij je takenlijst.
MET CARLIJN EVERS · 3-DAAGSE RETREAT
Drie dagen on-location met een groep high-end business ondernemers content maken.
THE SPICE GIRL · DUTCH CHILI FEST
On-site voor content en ondersteuning, die dag uitgeroepen tot 1e van Nederland voor beste sambal.
INVESTERING
Wat het kost.
Losse uren vanaf € 60 per uur of een vast maandpakket vanaf € 290 per maand (excl. btw). Transparant, zonder verrassingen.
Reken uit wat uitbesteden jou oplevert →
WERKWIJZE
Ik wil samenwerken. Wat zijn de vervolgstappen?
Vier stappen, geen omwegen. Van vrijblijvende kennismaking tot doorlopende samenwerking, helder en zonder verrassingen.
01.
Kennismaking
Vrijblijvend en gratis, 30 minuten. Jij vertelt over je bedrijf en waar het schuurt, ik vertel wat ik voor je kan betekenen.
02.
Voorstel op maat
Is er een klik? Dan duik ik dieper in je processen en wensen, en ontvang je een overzichtelijk voorstel: werkzaamheden, uren en tarief.
03.
Afspraken vastleggen
Akkoord? Ik leg alles netjes vast in een samenwerkingsovereenkomst: afspraken, opzegtermijn en vertrouwelijkheid.
04.
Onboarding & start
Ik leer je systemen, werkwijze en voorkeuren kennen en draai daarna mee, met vaste contactmomenten. Jij houdt de regie, ik neem het werk uit handen.
VEEL GESTELDE VRAGEN
Goed om te weten.
Wat doet een virtual assistant?
Een virtual assistant (VA) ondersteunt ondernemers op afstand. Ik zie mijn rol breder dan losse taken: ik ben je operationele rechterhand. Ik richt processen en systemen in, bewaak de planning, denk mee over wat er nodig is en voer het uit, van office management en klantenservice tot social media.
Wat kost een virtual assistant?
Je kunt flexibel losse uren inzetten voor € 60 per uur, of kiezen voor een vast maandpakket vanaf € 290 per maand (excl. btw). Alle opties vind je op mijn tarievenpagina. Benieuwd wat het jou oplevert? Lees wat een virtual assistant kost, en wat het kost om alles zelf te blijven doen.
Werk je alleen voor ondernemers in Rotterdam?
Ik woon en werk in Schiedam en ondersteun veel ondernemers in de regio Rotterdam. Omdat ik online werk, kan ik net zo goed helpen als je ergens anders in Nederland zit.
Werk je met klanten in een specifieke branche?
Ik werk met verschillende soorten ondernemers: van coaches en dienstverleners tot creatieve ondernemers en e-commercebedrijven. Wat mijn klanten gemeen hebben is niet de branche maar de fase: ze draaien al, hebben klanten en merken dat ze niet meer alles alleen kunnen doen. Ik werk me snel in en pas me aan op jouw bedrijf, niet andersom.
Wat als mijn project meer tijd kost dan verwacht?
Dat bespreken we altijd vooraf. Ik houd bij hoeveel tijd er in een maand gaat zitten en geef een seintje als we tegen de grens aan lopen. Geen verrassingen achteraf. Als er structureel meer nodig is, kijken we samen of een ander pakket beter past.
Hoe werkt de betaling en wat is de betalingstermijn?
Maandpakketten worden vooraf gefactureerd, vóór de start van de nieuwe maand. Het Flex-pakket factureer ik achteraf op basis van gewerkte uren. De betalingstermijn is 14 dagen. Ik werk met duidelijke facturen, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Waar vind ik de algemene voorwaarden en privacyverklaring?
Die vind je onderaan de website. Heb je vragen over de voorwaarden of wil je iets bespreken voordat we starten? Laat het me weten.
CONTACT
Benieuwd wat ik voor je kan betekenen?
Laat je gegevens achter en vertel kort wat er speelt. Ik neem binnen 24 uur contact met je op om een kennismaking in te plannen.
LIEVER DIRECT PLANNEN?
Plan een gratis 30-min kennismaking
Vrijblijvend videogesprek, kies een moment dat jou past.