Virtual assistant en rechterhand voor ondernemers die willen doorgroeien

Jij bouwt.
Ik zorg dat het staat.

Ik neem de operatie achter je bedrijf mee in handen: processen, planning, klantcontact en zichtbaarheid. Ik voer uit én denk mee, zodat jij vooraan kunt blijven ondernemen.

Blanche is zó veel meer dan een assistent. Ze ontzorgt me op een manier die ik niet voor mogelijk had gehouden.

Campbell Blair · Content creator Lees alle reviews →

Voor ondernemers die klaar zijn met alles zelf moeten dragen

Leuk dat je er bent, ik ben Blanche.

Ik ken het gevoel: je bedrijf draait, maar het wordt voller. Meer klanten, meer losse eindjes, en steeds minder ruimte in je hoofd. Daar kom ik in.

Ik hou van overzicht, van dingen die kloppen en van structuur waar eerst chaos was. Niet als extra paar handen, maar als de persoon die zorgt dat het achter de schermen blijft draaien, zodat jij je weer kunt richten op groei.

Ik wacht niet af. Ik zie waar het vastloopt, pak het op en maak het beter.

Herken je dit?

Je bedrijf draait. Maar het wordt voller.

Meer klanten, meer losse eindjes en steeds minder ruimte in je hoofd. Dat is geen teken dat je het verkeerd doet. Het is een teken dat je bedrijf klaar is voor de volgende stap.

01

Elke beslissing, elke vraag en elke losse draad komt uiteindelijk bij jou terug.

02

Mails blijven liggen en je klant merkt de drukte als eerste.

03

Content en zichtbaarheid staan op je lijst, en blijven daar staan.

04

Je planning zit in je hoofd in plaats van in een systeem, en vakantie voelt als een risico.

AANBOD

Wat ik voor je doe.

Ik neem het werk over waar jij geen tijd, hoofd of energie meer voor hebt, maar dat wél moet kloppen. Geen losse taken afvinken, maar een stevige basis onder je bedrijf: uitgevoerd én bewaakt. Zodat jij kunt doen waar je goed in bent: ondernemen, verkopen, groeien.

01

Operationeel management

Je bedrijf draait, ook zonder jou

Ik breng structuur in de operatie van je bedrijf en houd die overeind. Ik richt processen en systemen in, bewaak planning en prioriteiten en denk mee over de volgende stap. Hoe ver ik daarin meega, groeit mee met je pakket: van vaste taken uit handen tot de dagelijkse gang van zaken aansturen.

  • Processen en workflows die ik inricht, bewaak én verbeter
  • Overzicht over projecten, deadlines en prioriteiten
  • Inbox, agenda en administratie die op orde zijn

02

Klantcommunicatie

Je klanten merken niets van de drukte

Als het voller wordt, voelt je klant dat als eerste. Ik vang het op voordat het zichtbaar wordt: in jouw toon, met dezelfde zorg als waarmee jij begon.

  • Klantcontact via mail en DM, afgehandeld in jouw stem
  • Templates en antwoordflows voor consistente communicatie
  • Signalen en reviews die ik opvang voordat ze een probleem worden

03

Online zichtbaarheid

Zichtbaar blijven zonder dat het je tijd vreet

Jij levert de richting, ik zorg dat het er consistent staat. Ook in de weken dat je geen seconde aan social media denkt.

  • Contentplanning en scheduling die je feed consistent houdt
  • Community management: reageren, DM's, betrokkenheid
  • Nieuwsbrieven, opgemaakt en verstuurd

Van uitvoering tot operationeel management: ik groei mee met je bedrijf.

Bekijk tarieven

Wat het je oplevert

Zo voelt het als het staat.

Alles zit in je hoofdEen bedrijf dat draait, ook als jij er niet bent
Mails die blijven liggenKlanten die zich gehoord voelen, zonder dat jij erbovenop zit
Avonden inhalen wat overdag niet lukteJe avonden en je weekend weer van jou
Vakantie voelt als een risicoVakantie als vakantie

300–400

klantvragen per maand afgehandeld voor een groeiend foodmerk

12–16

posts per maand voor een business mentor, consistent ingepland

24 uur

gemiddelde responstijd op klantvragen

Uit lopende samenwerkingen. Lees de cases verderop op deze pagina.

VOOR WIE

Klikt het tussen ons?

Niet zeker of jouw situatie past? Plan een kennismaking, dan denken we samen na.

DEZE ONDERNEMERS WAREN JE VOOR

Wat klanten zeggen.

★ ★ ★ ★ ★
VOORBEELDEN UIT DE PRAKTIJK
CASE 01 · KLANTENSERVICE
De volledige klantenservice van een groeiend foodmerk, elke dag geregeld.
Voor een foodmerk dat hard groeit, neem ik de complete klantenservice uit handen.
Toen ik begon, was er alleen een basis. Vragen kwamen binnen waar ze binnenkwamen en werden beantwoord wanneer er tijd was. Inmiddels handel ik elke dag alle klantvragen af, in de toon van het merk, met vaste antwoordflows en een duidelijke aanpak bij klachten. De ondernemer weet dat haar klanten goed geholpen worden, zonder dat ze zelf de inbox in hoeft.
SAMENWERKING SINDS
Oktober 2025
KLANTVRAGEN / MAAND
300–400
GEM. RESPONSTIJD
24u
previous arrow
next arrow
 

ACHTER DE SCHERMEN

Op locatie met klanten

De meeste virtuele ondersteuning stopt bij het scherm. De mijne niet. Op retreats, events en in de coulissen ben ik erbij voor content, ondersteuning en de momenten die ertoe doen zodat jij bij je klanten kunt zijn in plaats van bij je takenlijst.

Blanche op locatie tijdens de driedaagse retreat van Carlijn Evers
Blanche on-site bij The Spice Girl op het Dutch Chili Fest

MET CARLIJN EVERS · 3-DAAGSE RETREAT

Drie dagen on-location met een groep high-end business ondernemers content maken.

THE SPICE GIRL · DUTCH CHILI FEST

On-site voor content en ondersteuning, die dag uitgeroepen tot 1e van Nederland voor beste sambal.

INVESTERING

Wat het kost.

Losse uren vanaf € 60 per uur of een vast maandpakket vanaf € 290 per maand (excl. btw). Transparant, zonder verrassingen.

Reken uit wat uitbesteden jou oplevert →

 

WERKWIJZE

Ik wil samenwerken. Wat zijn de vervolgstappen?

Vier stappen, geen omwegen. Van vrijblijvende kennismaking tot doorlopende samenwerking, helder en zonder verrassingen.

01.

Kennismaking

Vrijblijvend en gratis, 30 minuten. Jij vertelt over je bedrijf en waar het schuurt, ik vertel wat ik voor je kan betekenen.

02.

Voorstel op maat

Is er een klik? Dan duik ik dieper in je processen en wensen, en ontvang je een overzichtelijk voorstel: werkzaamheden, uren en tarief.

03.

Afspraken vastleggen

Akkoord? Ik leg alles netjes vast in een samenwerkingsovereenkomst: afspraken, opzegtermijn en vertrouwelijkheid.

04.

Onboarding & start

Ik leer je systemen, werkwijze en voorkeuren kennen en draai daarna mee, met vaste contactmomenten. Jij houdt de regie, ik neem het werk uit handen.

VEEL GESTELDE VRAGEN

Goed om te weten.

Wat doet een virtual assistant?

Een virtual assistant (VA) ondersteunt ondernemers op afstand. Ik zie mijn rol breder dan losse taken: ik ben je operationele rechterhand. Ik richt processen en systemen in, bewaak de planning, denk mee over wat er nodig is en voer het uit, van office management en klantenservice tot social media.

Wat kost een virtual assistant?

Je kunt flexibel losse uren inzetten voor € 60 per uur, of kiezen voor een vast maandpakket vanaf € 290 per maand (excl. btw). Alle opties vind je op mijn tarievenpagina. Benieuwd wat het jou oplevert? Lees wat een virtual assistant kost, en wat het kost om alles zelf te blijven doen.

Werk je alleen voor ondernemers in Rotterdam?

Ik woon en werk in Schiedam en ondersteun veel ondernemers in de regio Rotterdam. Omdat ik online werk, kan ik net zo goed helpen als je ergens anders in Nederland zit.

Werk je met klanten in een specifieke branche?

Ik werk met verschillende soorten ondernemers: van coaches en dienstverleners tot creatieve ondernemers en e-commercebedrijven. Wat mijn klanten gemeen hebben is niet de branche maar de fase: ze draaien al, hebben klanten en merken dat ze niet meer alles alleen kunnen doen. Ik werk me snel in en pas me aan op jouw bedrijf, niet andersom.

Wat als mijn project meer tijd kost dan verwacht?

Dat bespreken we altijd vooraf. Ik houd bij hoeveel tijd er in een maand gaat zitten en geef een seintje als we tegen de grens aan lopen. Geen verrassingen achteraf. Als er structureel meer nodig is, kijken we samen of een ander pakket beter past.

Hoe werkt de betaling en wat is de betalingstermijn?

Maandpakketten worden vooraf gefactureerd, vóór de start van de nieuwe maand. Het Flex-pakket factureer ik achteraf op basis van gewerkte uren. De betalingstermijn is 14 dagen. Ik werk met duidelijke facturen, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Waar vind ik de algemene voorwaarden en privacyverklaring?

Die vind je onderaan de website. Heb je vragen over de voorwaarden of wil je iets bespreken voordat we starten? Laat het me weten.

CONTACT

Benieuwd wat ik voor je kan betekenen?

Laat je gegevens achter en vertel kort wat er speelt. Ik neem binnen 24 uur contact met je op om een kennismaking in te plannen.

LIEVER DIRECT PLANNEN?

Plan een gratis 30-min kennismaking

Vrijblijvend videogesprek, kies een moment dat jou past.

OF VIA HET FORMULIER

Ik gebruik je gegevens alleen om contact met je op te nemen.
Geen spam, geen nieuwsbrief, tenzij je dat zelf wilt.